焦作市房产管理局关于开展二〇一二年全市物业服务企业资质动态考核的通知

               焦房文〔2013〕20号             

焦作市房产管理局

关于开展二〇一二年全市物业服务企业

资质动态考核的通知

各物业服务(管理)企业：

             为规范物业服务(管理)企业的经营行为，加强对物业服务(管理)企业的经营活动的监督管理，促进物业服务行业规范化发展，根据建设部令第164号《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》及豫建住房〔2005〕45号《河南省建设厅关于物业管理企业资质管理实施细则的通知》的要求，经研究决定对全市物业服务(管理)企业资质进行动态考核，现将有关事项通知如下：

     一、考核范围

   2012年12月31日之前，已核定资质等级的物业服务(管理)企业。

 二、考核的主要内容

1、企业基本情况。重点考核企业是否满足与其资质等级相符的条件，包括注册资金，管理和技术人员的职称证书、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，物业管理类型及管理的各类物业建筑面积，收费情况等。

2、企业内部管理。重点考核企业是否建立健全了企业章程及人事、财务、经营等各类管理制度，是否建立了信用档案，企业资质档案等资料是否真实、准确。

3、企业经营业绩。重点考核2012年1月1日以来物业服务(管理)企业的经营业绩，包括是否按照《物业管理条例》及相关政策法规合法经营；在资质申报、资质升级中有无弄作假,虚报业绩等情况；接管项目是否进行招投标，管理面积与资质级别是否相符，收费是否严格按照规定及合同执行；物业管理收费及支出是否公开并接受业主监督；是否存在擅自转包项目的行为。

       4．企业的服务和职业道德。重点考核企业是否遵纪守法、执行行业规范和标准；企业在交接中是否按照规定交接有关资料、有无违规现象；企业在管理服务中有无恶劣事件发生。

      三、考核申报材料

       1、物业管理企业资质动态考核申报表；

2、资质证书副本原件；

3、企业营业执照副本；

4、物业管理委托合同；

5、人员变动情况及现有专业技术人员职称(资格)证复印件、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同复印件(验件)；

6、企业章程及各类规章制度；

7. 自检报告；

8、2012年物业管理项目实施情况详细报告及财务报表复印件(加盖公章)；

9、各物业公司动态考核内容必须在物业综合管理平台内填写申报。

      四、考核方式及时间安排

    （一）考核方式

      1．考核采取物业服务(管理)企业自检自查，根据考核主要内容写出自检报告，填写考核申报表，报物业管理主管部门。

      2．考核结果分为合格、限期整改、降低资质等级、注销资质。2012年12月31日之前已定级的物业服务(管理)企业，2013年5月31日前未通过资质动态考核，资质证书作废。

  （二）时间安排

    2013年5月20日之前，各企业完成考核资料上报工作。

      五、其他事项及要求

    （一）资质动态考核中各等级企业的条件应当符合《河南省物业管理企业资质管实施细则》规定。对取得暂定资质一年以上，仍未接管物业管理项目的企业，取消其暂定资质。

    （二）各企业如实填报自查情况，对存在的问题要制订切实可行的整改措施；对考核不合格和服务质量差、发生重大纠纷投诉事件的企业，经核实后，要降低或注销资质等级。

    （三）《物业管理企业资质动态考核申报表》从河南省建设厅网站（网址：www.hnjs.gov.cn）下载，并以A4纸填报打印后一式三份报物业管理主管部门。

        焦作市房产管理局     

                                                                                         2013年4月25日

  焦作市房产管理局办公室              2013年4月25日印发