我市召开新修《河南省物业管理条例》落实推进会暨焦作市物业管理联席会议 ...

2018-12-06 15:25| 发布者: admin

图 | 新修《河南省物业管理条例》落实推进会现场

　　11月30日，在市会议中心第四会议室召开新修《河南省物业管理条例》贯彻落实推进会暨焦作市物业管理联席会议。市政府、市房管中心相关领导出席了会议，各县（市）区政府、财政、发改委、公安、规划、住建、城管、民政、卫生、环保、工商、税务、信访、工信、供水、供电、供气、供热、市物业管理协会和各县（市）区物业管理主管部门等相关负责人参加了会议。

会议的主要内容有

政府成立焦作市物业管理联席会议工作领导小组

　　根据《河南省物业管理条例》，结合我市实际，市政府成立了焦作市物业管理联席会议工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在市房管中心。各县（市）区政府、街道办事处(乡镇人民政府）按照市级模式建立县（市）区物业管理联席会议工作领导小组和街道办事处（乡镇人民政府）物业管理联席会议工作领导小组。各县（市）区要在做好自身物业管理联席制度的同时，对辖区内的街道（乡镇）划片承包，全程跟踪指导联席会议制度的建立，协调解决建立过程中遇到的各种难题，确保联席会议制度建立实现“有制度规范、有组织机构、有办公场所、有考核标准、有明显成效”的“五有”目标。会议要求，各相关部门针对物业管理中出现的问题，相互协调、紧密合作，研究解决物业管理行业中的各种难题，提高整个行业的服务水平，提升全市人民的幸福感、满意度。

针对群众最关心的民生问题进行提问和解答

　　联席会议领导小组相关部门就群众最关心的供水、供电、供暖中“高层住宅7至顶层业主水费交纳”、“二次加压设施设备维修、养护、更新及运行电费由谁承担”、“老旧小区管网改造及未实行收费至最终用户问题”、“供电部门已经抄表到户，相应设施设备供电部门不予接收问题”、“老旧小区未抄表到户，如何实现抄表到户”、“暖气管道维修由谁维修问题”、“热力交换站的运行费用支付时间过长，应按时支付或直接结算”等民生问题进行提问和解答。

图 | 新修《河南省物业管理条例》落实推进会现场

本次会议就物业管理工作提出四点意见

　　1.要强化认识，提升物业管理工作的政治站位。物业管理关系到千家万户，同时物业管理是一项综合性很强的系统工作，涉及社会生活的方方面面，承担着服务广大群众、提升居住质量、优化城市基础配套的重要任务，是提升城市软实力和宜居品质的重要手段。可以说，物业管理质量的高低，不仅关系着小区环境的优劣、老百姓的切身利益，而且也直接影响着城市的环境和城市的形象。一定要提高政治站位，从思想上高度重视物业管理工作，把物业管理作为实现群众美好生活向往的重要抓手，切实提高物业管理水平，推进物业管理与城市建设同步发展，提升广大人民群众的归属感和幸福感。

　　2.要明确责任，建立物业管理长效机制。物业管理是一项长期的、艰巨的工作，不可能一蹴而就。居民自主管理、自觉缴费意识的提高，物业企业服务的规范、提升，准入、退出机制的建立，政府管理体系的完善等等，都需要长时间的磨砺和积累。联席会议制度，是个非常好的平台。大家当面锣对面鼓，面对面进行交流，沟通，共同商量、探讨解决物业管理中的矛盾和问题，同时增加政府、群众与行业管理部门的相互理解和支持。

　　3.要创新方法，着力提升物业管理水平。从我市居民小区的现状看，可以说情况比较复杂，各个小区基础条件、管理状况都有所不同，都需要对每个小区的实际状况认真研究，有针对性的、切实可行的办法措施。一是要注重调查研究。把调查研究工作做实做细，通过调查研究对每一个小区提出具有针对性的整改措施。二是要注重协调配合。物业管理是一项系统工程，需要全市方方面面的通力合作，各单位要站在全市工作大局的角度想办法、做事情，不要对自己部门的利益斤斤计较。三是要注重创新思路。各个居民小区具体的情况不同，需要采取的解决办法也不同，大家在具体工作中要具体情况具体分析，拿出切实可行的解决办法。四是要注重总结经验。在具体工作中，解决具体问题的方法不同产生的效果也会不同，大家要总结好的做法、经验，然后加以推广，尽量避免出现大的工作失误。

　　4.要加强领导，确保新修《河南省物业管理条例》落到实处。各级政府要按照“分级负责、属地化解”的原则，加强领导，将物业管理列入政府考核目标，全程跟踪直至问题解决。各级物业主管部门要主动与发改、住建、规划、城管、质监等相关部门加强沟通协调，建立工作台账，形成工作合力，着力解决当前群众反映最为强烈的重点、难点、热点问题，将物业管理提升到政府综合治理的高度，全面提升社区物业管理水平，确保新修《条例》各项规定落到实处。

图 | 新修《河南省物业管理条例》落实推进会现场

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