焦作市房管局关于开展2009年全市物业服务企业资质动态考核的通知

焦作市房管局关于开展2009年

全市物业服务企业资质动态考核的通知

焦房文〔2010〕17号

各物业服务(管理)企业：

为规范物业服务(管理)企业的经营行为，加强对物业服务(管理)企业的经营活动的监督管理，促进物业服务行业规范化发展，根据豫建住房[2010]69号文的要求，经研究决定对全市物业服务(管理)企业资质进行动态考核，现将有关事项通知如下：

一、考核范围

2009年12月31日之前，已核定资质等级的物业服务(管理)企业。

二、考核的主要内容

（一）企业基本情况。重点考核企业是否满足与其资质等级相符的条件，包括注册资金，管理和技术人员的职称证书、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，物业管理类型及管理的各类物业建筑面积，收费情况等。

（二）企业内部管理。重点考核企业是否建立健全了企业章程及人事、财务、经营等各类管理制度，是否建立了信用档案，企业资质档案等资料是否真实、准确。

（三）企业经营业绩。重点考核2009年1月1日以来物业服务(管理)企业的经营业绩，包括是否按照《物业管理条例》及相关政策法规合法经营；在资质申报、资质升级中有无弄作假,虚报业绩等情况；接管项目是否进行招投标，管理面积与资质级别是否相符，收费是否严格按照规定及合同执行；物业管理收费及支出是否公开并接受业主监督；是否存在擅自转包项目的行为。

（四）企业的服务和职业道德。重点考核企业是否遵纪守法、执行行业规范和标准；企业在交接中是否按照规定交接有关资料、有无违规现象；企业在管理服务中有无恶劣事件发生。

三、考核申报材料

（一）企业考核申报材料：

1．物业管理企业资质动态考核申报表；

2．资质证书副本原件；

3．企业营业执照副本；

4．物业管理委托合同；

5．人员变动情况及现有专业技术人员职称(资格)证复印件、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同复印件(验件)；

6．企业章程及各类规章制度；

7．自检报告；

8．2009年物业管理项目实施情况详细报告及财务报表复印件(加盖公章)；

9．企业资质动态考核表数据盘；

四、考核方式及时间安排

（一）考核方式

1．考核采取物业服务(管理)企业先自检自查，根据考核主要内容写出自检报告，填写考核申报表，报物业管理主管部门。

2．考核结果分为合格、限期整改、降低资质等级、注销资质。2009年12月31日之前已定级的物业服务(管理)企业，2010年4月底未通过资质动态考核，资质证书作废。

（二）时间安排

2010年3月25日之前，各企业完成考核资料上报工作。

五、其他事项及要求

（一）资质动态考核中各等级企业的条件应当符合《河南省物业管理企业资质管实施细则》规定。对取得暂定资质一年以上，仍未接管物业管理项目的企业，取消其暂定资质。

（二）各企业如实填报自查情况，对存在的问题要制订切实可行的整改措施；对考核不合格和服务质量差、发生重大纠纷投诉事件的企业，经核实后，要降低或注销资质等级。

（三）《物业管理企业资质动态考核申报表》从河南省建设厅网站（网址：www.hnjs.gov.cn）下载，并以A4纸填报打印后一式三份报物业管理主管部门。

                        焦作市房产管理局

                        二〇一〇年二月一日