焦作市房产管理局关于印发《焦作市物业企业资质审批管理办法》的通知

     焦房文〔2013〕110号  

焦作市房产管理局

关于印发《焦作市物业企业资质审批管理

办法》的通知

各县（市）区房产管理部门、局机关各科（室），市相关物业管理企业：

  现将我局制定的《焦作市物业企业资质审批管理办法》予以印发，请遵照执行。

附件：焦作市物业企业资质审批管理办法

2013年12月13日   

附件

焦作市物业企业资质审批管理办法

2013年10月21日为进一步规范各物业服务企业申办物业企业资质及资质升级工作，根据建设部令第164号《物业服务企业资质管理办法》（2007年11月26日起施行）、豫建住房〔2005〕45号文《河南省物业管理企业资质管理实施细则》（2005年10月11日施行）以及焦作市房产管理局《审批、核准物业服务企业资质登记作业指导书》等有关规定，特制定本办法。

一、        物业企业申办资质及资质升级需要的条件

（一）申办暂定叁级资质需要的条件：

1.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起20个工作日内，到当地房产管理部门申请办理资质证书的有关手续；

2.取得企业法人营业执照且注册资本人民币50万元以上；

   3.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

（二）申办叁级资质需要的条件：

1.企业应当在有效期满前的30日内，按照资质管理权限，向相关房产管理部门申请核定资质等级；

2.物业管理专业人员按照国家规定取得职业资格证书；

3.有委托的物业管理项目；

4.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（三）叁级升贰级资质需要的条件：

1.注册资本人民币300万元以上；

  2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅100万平方米；

（2）高层住宅50万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；

（4）办公楼、工业用房及其它物业20万平方米；

4.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（四）贰级升壹级资质需要的条件：

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅200万平方米；

（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼、工业用房及其它物业50万平方米；

4.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

二、申办资质及资质升级需要提供的资料

（一）申办暂定叁级需要提供的资料：

1.申请报告；

2.验资证明（原件、复印件）；

3.物业管理企业资质申报表；  

4.营业执照（原件、复印件）；

5.组织机构代码证（原件、复印件）；

6.企业章程及有关企业管理的规章制度（原件）；

7.企业法定代表人、总经理的身份证明和任职文件，企业经济、技术、经营等负责人的任职文件（原件）；

8.专业技术人员的资格证书和聘用合同（原件、复印件）；

9.固定办公经营场所证明（原件、复印件）；

10.聘请具有二级以上资质的物业服务企业为技术顾问，并签订相关合同，外地市需要资质证书复印件；

11.六县（市）房管部门出示同意成立的文件（原件）；

以上材料一式三份，一律以A4纸打印或复印并装订成册（申报表除外）；     

（二）申办叁级资质需要提供的资料：

1.申请报告；

2.物业管理企业资质申报表；

3.营业执照（原件、复印件）；

4.组织机构代码证（原件、复印件）；

5.企业章程及有关企业管理的规章制度（原件）；

6.企业法定代表人、总经理的身份证明和任职文件，企业经济、技术、经营等负责人的任职文件（原件）；

7.专业技术人员的资格证书和聘用合同（原件、复印件）；

8.物业管理专业人员职业资格证书及劳动合同（原件、复印件）；

9.以管物业的物业服务合同（原件、复印件）；

10.物业管理业绩材料（原件），上一年度财务报表（原件）；

11. 六县（市）房管部门出示同意核定资质的文件（原件）；

以上材料一式三份，一律以A4纸打印或复印并装订成册（申报表除外）。

（三）叁级升贰级或贰级升壹级资质需要提供的资料：

1.概述：

（1）国家物业服务企业XX 级资质申请报告；

（2）公司简介；

（3）组织机构图；

（4）企业诚信证明（无13 种禁止行为证明文件）；

（5）诚信经营（无13 种禁止行为）情况综述；

2.证照及公司章程：

（1）相关证照；

（2）公司章程；

（3）审计报告（ XXXX 年度）；

3.经营管理业绩：

（1）公司荣誉；

（2）项目荣誉；

（3）社区文化；

4.部分人员职称及劳动合同：

（1）管理人员统计一览表；

（2）工程负责人简介、职称及劳动合同；

（3）财务负责人简介、职称及劳动合同；

（4）中级以上职称证书及劳动合同；

（5）物业管理岗位证书一览表；

5.各类物业面积及相应基数比例：

（1）管理物业类型概述；

（2）物业面积及相应基数比例；

（3）XXXX 项目委托合同；

（4）XXXX 项目委托合同；

（5）XXXX 项目委托合同；

（6）XXXX 项目委托合同；

……………………

6.ISO 9001 质量管理体系文件：

（1）质量体系的执行情况及认证证书；

（2）质量管理体系文件和作业指导书清单；

（3）服务质量管理制度；

（4）服务质量管理制度执行情况汇报；

（5）服务收费管理制度；

（6）服务收费管理制度执行情况汇报；

（7）其它管理制度；

（8）其它管理制度执行情况汇报；

7.企业信用档案系统建立：

（1）XXXX 诚信档案管理办法；

（2）企业信用档案系统（附光盘）；

三、资质核准程序

（一）新成立的物业企业申办暂定叁级资质、暂定叁级资质有效期满前申请叁级资质及叁级升贰级或贰级升壹级资质的物业企业，应按规定携带有关材料到局物业管理科申请，工作人员对其相关材料进行审核，审核合格后，相关资料签盖确认印签，并填制审批单。

对申请叁级资质的企业，在规定时间内到其办公地点对服务项目进行考核，对发现的问题责令其进行整改并写出整改报告。

（二）局物业科签署意见后，报局主管领导，每周四下午向局主要领导集体汇报、共同研究及时批复。

（三）物业企业到局物业科领取证书及相关文件。

（四）相关资料整理入档。

 四、物业服务企业综合管理平台建设

 各物业企业必须按照省住建厅的要求，加入物业管理综合平台并按规定输入相关资料。

  焦作市房产管理局办公室             2013年12月17日印发