爱岗敬业为党旗添辉 ——“身边的好人”范蕊蕊事迹材料

2018-10-25 17:44| 发布者: admin

　　　做好党建工作是我们各级党组织的首要工作，焦东房管所党组织，正是严格按照中心党委的统一部署，严格按照党的章程，扎实开展各项党建活动，从中涌现出一批优秀党员，他们各项工作都走在大家的前面，为全体党员树立了好的榜样。今天，为大家介绍的是其中的一位，她就是我们焦东房管所党员模范同志。

　　　范蕊蕊是焦东房管所一名普普通通的女职工，自2003年分配到焦东房管所工作以来，先后在物业科、房管科担任物业管理员和房管员。十余年来，该同志无论在什么岗位上都能兢兢业业，任劳任怨，用真情服务住户，用爱心化解矛盾，用行动赢得信任，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，用自己的青春和热情书写着对房产事业的热爱。

　　　爱岗敬业无私奉献

　　　参加工作之初，范蕊蕊被分配到物业科从事小区管理工作，物业管理工作是一个服务性、综合性极强的工作,首先,要有受得了委屈的心理准备和吃苦耐劳的精神，因此，从上班的第一天起，范蕊蕊就告诉自己：“‘群众利益无小事’，业主是上帝，服务要第一”。她是这么说的也是这么做的。

　　　民馨苑小区是我市第一个廉租房小区，小区居住人群都是一些贫困家庭，这些弱势群体，特别是残疾孤寡户，深深地触动了范蕊蕊那颗朴实善良之心，更坚定了为住户服务的决心。2011年夏季的一天，民馨苑小区10号楼1单元1号的孤寡老人程大娘因楼上下水道漏水而急匆匆来到物业管理处请求帮忙。当时情况紧急而维修工人又恰巧不在，范蕊蕊二话没说就扶着老大娘到她家中，原来是主下水管盖板脱落，造成污水溅出。炎热的天气，使得下水道污水味道更加刺鼻，熏的人抬不起头，范蕊蕊踩着椅子，仰着头，把检查口拧下来，将污垢掏出，维修过程中，污水不时的溅到她的脸上、身上，可她全然不顾，认真把丝口用毛巾擦干净，又用生胶带缠好拧紧，将检查盖渗漏水处理好。当时，程大娘激动的说：“我住一年多了，这个下水道就一直不停的滴水，今天，那个铁盖一头突然掉了，污水喷流，你今天算是把它彻底整好了，可真是了去了我一块心病，你这闺女真中！” 看着大娘的笑容，她心中有了一种感受，为他人服务也会得到一种满足，这种精神不能仅仅理解为敬业，更多的应是一种本质，一种善良的本质。在做好小区日常的管理工作外，范蕊蕊每天都要到几位孤寡老人家中去看看，帮助打扫卫生、拆洗被褥、缴纳水电煤气费等做些力所能及的事，有时甚至自掏腰包为老人买些水果点心。在为住户服务的过程中，她感受到了帮助别人快乐自己，感受到了人间需要爱。

　　　“服务到永远，创新无止境，住户的需求永远是第一位”这样的服务理念一直激励着范蕊蕊。在担任物业管理员8年中，她对所管辖的小区每户家中情况了如指掌，对每位住户如亲人般的对待，她用微笑、用真诚、用耐心、用热情，拉近了与住户间的距离，赢得了小区住户的赞誉。

　　　2012年年初，根据工作需要范蕊蕊被调到房管科工作，从一名物业管理员到一名房管员，虽然服务的对象依然是与住户打交道，但服务内容却截然不同。面对新的工作岗位，接触新的工作领域，她非常注重向周围的老同事学习，以确保尽快进入新的工作角色，为了更好的完成工作她在工作中处处留意，多看、多想、多学、多问。房管员每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，因此必须要有高度的责任心和耐心才能胜任。在工作中范蕊蕊总是严格要求自己，恪守职业道德，对分管的公房分布状况以及每个承租户的基本情况都了如指掌。

　　　“认真、勤快、严谨、求实”是范蕊蕊的工作作风。由于她干工作认真、细致、勤快是出了名的，所以当单位遇到临时性工作需要抽调人员时领导总是第一个想到她，当同事们在工作繁忙时也总是想到让她帮忙，无论是分内分外的工作，她总是欣然接受，从不推诿，并高标准、高质量、高效率的去完成。因此，大家说：“工作交给蕊蕊最放心了！”正因如此，每天在单位总能看到范蕊蕊忙忙碌碌的身影。

　　　2012年底，范蕊蕊同志在党组织的关心和培养下光荣的成为一名共产党员。入党后，她对自己的要求更加严格，对待工作更加热情，在工作中，她时刻以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己，时时处处都发挥着当个人利益和集体利益发生冲突时，都能以集体利益为重。2012年11月，在提前两个月完成全年租金收缴任务后，范蕊蕊原本打算放松一下，请公休假带孩子回老家看望父母，这时单位接到电视楼征迁的通知，所领导又抽调范蕊蕊到动迁小组，她二话没说，毫无怨言放弃了休假，和大家一道投入到了紧张的搬迁动员工作中去。在动迁工作中，面对住户的百般刁难，范蕊蕊总是面带微笑、不卑不亢、不急不躁的宣讲征迁政策，每天的工作时间都在十小时以上，白天找不到住户的就利用晚上时间，有时晚上为等到住户常常要工作到深夜，作为女同志，孩子还幼小，有时为了晚上能找到住户，她得先把孩子哄睡后再出去工作。范蕊蕊就是这样凭着对工作的执着和不服输的劲头，在这次动迁工作中，她率先完成了电视楼的分包任务。2018年因工作需要范蕊蕊同志再次调整工作岗位，由房管员转岗为一名统计员，工作岗位变了，但范蕊蕊同志对待工作的满腔热情和高度负责工作态度没有变。接收统计工作之初,由于对该项工作比较陌生，加之，原来负责统计工作的同志，因家中老人突发疾病住院，而无法系统的向她交接。这种情况下，她既要接收和尽快熟悉新的工作，又要移交和带好接收自己工作的新同志，为了保证工作的正常开展，范蕊蕊同志没有抱怨，而是克服一切困难，迎难而上，加班加点在领导规定的时间节点圆满完成了交接工作，使我所的正常工作的开展未受到任何影响。

　　　多年来，范蕊蕊同志以高度的工作热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及住户的好评，并连续多年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”荣誉。面对赞美和荣誉，她总是“嘿嘿”一笑，没有太多的言语，只是简单的一句“这都是我应该做的”！平凡的言语道出了一个人的品质，范蕊蕊，就是这样一个“爱岗敬业，服务群众，踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”的人，她用实际行动感染了大家，为我们树立了榜样！

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