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“今年，我们要每月开展一次业务学习培训，让大家切实找准自身定位，真正明白物业是什么、干什么、怎么干、怎样提高与业主保持良好沟通、怎样做好高质量服务等一系列困惑。培训期间，我们还要组织示范讲解、互动交流，促进全县物业工作展现新亮点、新气象，服务质量实现大提升、大改观”。在3月12日召开的温县物管小区物业管理服务提升培训会（第一期）上，该中心主管负责人对培训工作给予厚望。
物业行业发展已有40余年，目前正处于转型升级的关键阶段，要想真正做到深入民心，真正让老百姓满意，规范化服务、标准化人才显得尤为重要。为搭建物业从业者提升平台，将所学所悟转化为实际行动，共同推动温县物业服务行业高质量发展，经过前期精心筹备，该中心于3月份开始举办每月一期的物业服务技能培训班。培训班从质量管理的视角切入，讲解质量管理在物业服务中的核心地位，并通过先进物业企业的示范讲解、专业引导，指导物业从业人员将理论应用于实际工作，以提升物业企业的质量管理整体水平。
“这次培训让全县物业行业的骨干力量聚在一起，让大家在理论中提升，在实战中进步，同时针对百姓的实际需求创新、求变，我相信大家拧成一股绳，共谋发展，温县的物业行业会越来越好。”对做好本半年度物业行业培训，该中心负责人充满信心地说。
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