瞄准民生“小切口” 守护群众“安居梦” ——市住房保障中心扎实办好民生实事回眸

        刚刚过去的一年，我市住房保障家庭唐伯燕心里温暖又踏实：“选到了满意的住房，心里特别踏实，未来的生活因为这套房子多了些幸福滋味儿。”

        今年1月份，租住在民馨苑公租房小区的住房保障家庭毋振兴，心里也荡漾着浓浓暖意：“俺小区通暖气了，屋里暖了，心也更暖。”

        住房保障一头连着民生，一头连着发展，与千家万户密切相关。市住房保障中心坚持以人民为中心，瞄准构建房地产发展新模式、建设住房保障体系、提升物业服务水平等民生小切口，聚力办好多项民生实事，让广大群众住有所居、住有安居、住有优居。

        提速构建房地产发展新模式

        建造“好房子”，幸福千万家。2025年，城镇新就业市民周先生在我市山阳路一个新建楼盘购买了一套商品住房。新的一年，他在规划着房子装修的具体事情，期待着这套住房带来的崭新生活。“在一次房产展销活动中，选到了自己和家人都满意的住房。我们对这套住房的位置、户型都特别满意，心里对未来有满满的期待。”他说。

        去年，市住房保障中心坚持规划引领、严格市场监管，进一步促进房地产消费回暖，提速构建房地产发展新模式。市住房保障中心联合公安、住房公积金等部门，从全市常住人口、家庭拥有住房、商品房库存等情况进行摸底调查，在此基础上制订《焦作市2025年住房发展年度计划》。市住房保障中心组织相关人员前往周口市、福建省南平市等地学习“好房子”建设经验，同时征求各房企意见，为出台住宅品质提升设计与建造技术导则提供有力支撑。

        在严格市场监管方面，市住房保障中心严格执行商品房封顶预售规定，从源头把控入市节奏。市住房保障中心加强商品房预售资金监管，去年新开设监管账户67个，重点监管资金总额15.44亿元，拨付预售监管资金9.54亿元。联合相关单位对市城区81家房地产开发企业开展企业信用信息评价工作。

        在促进房地产消费回暖方面，市住房保障中心严格落实《焦作市进一步促进房地产市场平稳健康发展若干措施》，围绕激发市场消费、支持企业发展、提升住房品质等方面发力，组织开展新建商品住房购房补贴活动，会同市卫生健康委等部门进行补贴资格联审，预计将为196户发放补贴164.6万元。同时，实施“市县联动”促销模式，去年策划各类房地产展销活动68场次，进一步去化沉淀商品住房库存，2025年1月至10月，全市商品房累计销售面积115.15万平方米，保持平稳增长。

        高效推进住房保障体系建设

        2025年，我市城区两次集中分配公共租赁住房。截至两次集中分配工作完成，我市2024年申报合格且通过2025年12月复审的轮候保障家庭全部完成选房，更多住房保障家庭圆了安居梦。

        住有所居，才能心有所安。去年，市住房保障中心高效推进住房保障体系建设，扩宽供给渠道、坚持规范管理、加强协同治理，进一步改善居住条件，让住房保障家庭获得稳稳的安全感、幸福感。

        进一步扩宽供给渠道。市住房保障中心推动市城区7个长期未建成公租房项目复工建设，推动远华府郡54套配建公租房建成交付工作；争取上级资金，建成高新区保租房项目450套房屋；印发《焦作市区收购存量商品房用作保障性住房实施细则（暂行）》等文件，督促指导市城发集团遴选6个小区、656套房屋纳入利用专项债资金收购存量商品房项目。

        加强保障房规范化管理。在公租房分配方面，市住房保障中心秉持公开公正、阳光透明的原则，去年全市共分配公租房850套。为方便群众，我市建成配售型保障性住房轮候库，利用公租房申请“高效办成一件事”线上系统，审批时限、流程分别压缩至65.9%、66.7%，惠及300余个申请家庭。为加强公租房小区协同治理，市住房保障中心先后多次召开太行名府等集中建设公租房小区稳控管理问题协调推进会，围绕加强治安管理、纳入属地管理、建立长效机制等方面进行研究部署，形成了解决方案，并推动部署落实。

        去年，我市进一步改善住房保障家庭居住条件，让群众住得暖心、住得舒心。记者了解到，我市投资150余万元，对民馨苑等2个老旧公租房小区开展基础设施提升改造，涉及新安装室内供暖设施、接通天然气方面。为方便群众生活，我市还为公租房小区加装（改建）非机动车充电车位，整修小区道路，清洁小区楼宇外立面。

        全面优化物业行业服务品质

        好房子，离不开好物业。2025年12月，解放区焦南街道万联世纪城小区电梯更新工作正式启动。这项工作完成后，该小区居民将是最大受益者，出行安全和居住安全都将得到有力保障。“小区电梯更新工作的顺利推进，离不开好政策，也离不开小区物业的得力组织、推动。”该小区居民代表马先生说。

        去年，市住房保障中心开展物业管理行业专项整治行动，全面提升物业服务水平。我市通过开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益专项整治行动，全力打造“1456”工作法焦作新模式，开展“线下座谈+线上问卷”双渠道摸排问题线索，累计收集问题线索1.1万余条，约谈企业143家，完成8800余条问题线索整改。相关经验被《城乡建设》《河南日报》等媒体多次报道，中国物业管理协会将我市物业管理先进经验作为专项整治工作典型案例予以推广。

        我市在全省率先出台《住宅小区物业服务评价实施办法》，细化制定11个方面50条评价细则，明确物业企业履约底线。通过推行公共收益“阳光账本”制度，对全市物业项目实施审计全覆盖，共审计资金492.35万元。建立市物业行业专家名录库和培训师资队伍，组织举办“红色物业”大讲堂，推进“骑手友好社区”建设，完成近300家物业企业星级评定工作，全方位提升物业服务水平。

        管好房子的“养老钱”。在加强住宅专项维修资金管理方面，我市通过搭建住宅专项维修资金线上交费平台，按照一次申请、分批维修的原则，为申请项目开通“绿色通道”，实现维修资金交存“指尖办”。2025年，我市共归集住宅专项维修资金2926.09万元，提取113.87万元用于电梯维修及消防、排污设施设备更新改造等，全面护航居民居住品质。

本报记者 梁智玲